自動(dòng)化立體倉庫，也叫自動(dòng)化立體倉儲(chǔ)，物流倉儲(chǔ)中引進(jìn)的新概念，利用立體倉庫設(shè)備可實(shí)現(xiàn)倉庫高層合理化，存取自動(dòng)化，操作簡(jiǎn)便化。庫內(nèi)貨架是鋼結(jié)構(gòu)的建筑物或結(jié)構(gòu)體，貨架內(nèi)是標(biāo)準(zhǔn)尺寸的貨位空間，高位叉車可隨意穿行于貨架之間的巷道中，完成存、取貨的工作。我們的管理上采用計(jì)算機(jī)及條形碼掃描出入庫技術(shù)。其高位立體貨架，可存放種多規(guī)格的批量貨物，最大 限度的提高倉儲(chǔ)空間的使用率，同時(shí)智能化的操作大大提高貨物分揀、出入庫的效率。

　　立體倉儲(chǔ)

　　立體倉儲(chǔ)，也叫立體倉庫，是物流倉儲(chǔ)中出現(xiàn)的新概念，即利用立體倉庫設(shè)備實(shí)現(xiàn)倉庫高層合理化，存取自動(dòng)化。

　　操作簡(jiǎn)便化

　　高層貨架立體倉儲(chǔ)。節(jié)約用地，充分利用庫房空間增大存儲(chǔ)量;

　　全流程系統(tǒng)化作業(yè)

　　運(yùn)用強(qiáng)大的信息化TMS、WMS信息管理平臺(tái)，滿足物流與倉儲(chǔ)合單作業(yè)、批次管理、SN管理、監(jiān)控可視等精益化、個(gè)性化管理要求 ;充分解決倉配銜接的信息數(shù)據(jù)交互問題，可通過PC網(wǎng)頁及手機(jī)客戶端為商家提供運(yùn)輸快遞的在途狀態(tài)以及貨物實(shí)時(shí)在貨庫存及出入庫狀態(tài)。

　　精細(xì)化綜合物流管理

　　完善的勞務(wù)管理系統(tǒng)方便快捷的實(shí)現(xiàn)勞務(wù)身份管理、快速培訓(xùn)、計(jì)件工薪等一系列復(fù)雜管理流程;包材管理系統(tǒng)力求為商品實(shí)現(xiàn)最適合、最安全的包裝方式，最大程度的減少耗材浪費(fèi)，有效降低成本。

　　A、覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　龐大的全國(guó)分倉體系，造就了祖鑫物流較為全面的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，庫存共享;標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和自主研發(fā)系統(tǒng)，協(xié)助業(yè)務(wù)迅速復(fù)制，實(shí)現(xiàn)客戶分倉需求。除自有車輛外，祖鑫物流與國(guó)內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戰(zhàn)略合作，具備強(qiáng)大的資源整合能力，為客戶提供多種配送通道，保障服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)優(yōu)化客戶物流成本。

　　B、全國(guó)垂直化統(tǒng)一管理

　　全國(guó)實(shí)行橫縱向矩陣管理，業(yè)務(wù)從總部到大區(qū)、平臺(tái)執(zhí)行統(tǒng)一的管理流程和要求，客戶需求傳達(dá)落實(shí)到位，響應(yīng)迅速，有利于客戶業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，為客戶帶來統(tǒng)一的服務(wù)體驗(yàn)。

　　C、提供個(gè)性化服務(wù)

　　根據(jù)立體倉儲(chǔ)客戶需求及行業(yè)特點(diǎn)，祖鑫物流提供包括倉儲(chǔ)、配送、系統(tǒng)及行業(yè)解決方案等服務(wù)，形成個(gè)性化服務(wù)矩陣。

　　D、專注于客戶服務(wù)體驗(yàn)

　　加強(qiáng)差異化服務(wù)需求管理，更好地提升用戶體驗(yàn)，祖鑫物流一直關(guān)注最終客戶(客戶的客戶)體驗(yàn)，并圍繞客戶體驗(yàn)建立服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)運(yùn)作前就對(duì)客戶的客戶做全面的調(diào)研并據(jù)此提供詳細(xì)客戶體驗(yàn)提升方案，運(yùn)作期間定期進(jìn)行客戶滿意度回訪，將提高客戶服務(wù)體驗(yàn)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目中。

　　E、專業(yè)團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)質(zhì)量

　　完善的培訓(xùn)體系，注重人才培養(yǎng)

　　祖鑫300多名員工伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)，很多骨干和優(yōu)秀人才具有10年以上的物流管理經(jīng)驗(yàn)，懂業(yè)務(wù)、擅管理;完善的培訓(xùn)體系定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練，形成了良性的人才梯隊(duì);一流的質(zhì)量管理體系，一流的運(yùn)作保障，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)給予客戶最 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　全面的質(zhì)量安全內(nèi)控體系

　　通過國(guó)家ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證;在業(yè)務(wù)端設(shè)有質(zhì)檢崗，全國(guó)有近20人常年、長(zhǎng)期、專人負(fù)責(zé)各平臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作的各項(xiàng)檢查;在職能端設(shè)有財(cái)務(wù)/法務(wù)內(nèi)審檢查體系，從財(cái)務(wù)和法務(wù)角度定期審核業(yè)務(wù)部門操作流程，負(fù)責(zé)資金、支付、結(jié)算、合同的各項(xiàng)檢查;質(zhì)檢與內(nèi)審的檢查結(jié)果，有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)則，對(duì)平臺(tái)/員工實(shí)行KPI績(jī)效考核管理。

　　把握細(xì)節(jié)的第零步上線

　　項(xiàng)目制管理，注重項(xiàng)目切換及上線期間關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目落地，確保交接順利。

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